Conditions générales
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet
de définir les modalités et conditions dans lesquelles SOLVÉRA Conseil
(ci-après « l'Éditeur ») met à disposition de ses utilisateurs (ci-après
« l'Utilisateur ») le site accessible à l'adresse www.solvera-conseil.fr
(ci-après « le Site »), ainsi que les modalités d'utilisation de celui-ci.
Toute connexion au Site est subordonnée au respect des présentes CGU. Pour
l'Utilisateur, la simple consultation du Site emporte acceptation pleine et
entière des présentes CGU.
Article 2 — Définitions
- Utilisateur : toute personne physique ou morale qui consulte le Site.
- Contenu : ensemble des éléments composant le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.).
- Services : prestations d'accompagnement, d'audit, de conseil et de financement proposées par l'Éditeur.
Article 3 — Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à
Internet. Tous les coûts liés à l'accès au Site, qu'il s'agisse des frais
matériels, logiciels ou d'accès à Internet, sont exclusivement à la charge de
l'Utilisateur.
L'Éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour
assurer un accès de qualité au Site, sans pour autant être tenu à une obligation
d'y parvenir. L'Éditeur ne peut, en outre, être tenu responsable de tout
dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant
au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au Site.
L'Éditeur se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément
ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du Site, afin d'en assurer
la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre
droit à aucune obligation ni indemnisation.
Article 4 — Utilisation du Site
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU et
aux lois et règlements en vigueur. Il s'engage notamment à ne pas :
- utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses ;
- perturber ou interrompre le bon fonctionnement du Site ;
- tenter d'accéder de manière non autorisée à des parties du Site ;
- diffuser des contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- collecter des informations sur les autres Utilisateurs sans leur consentement.
Article 5 — Services proposés
L'Éditeur propose, à titre informatif, une présentation de ses services de
conseil en performance énergétique. Toute demande de prestation effectuée via
le formulaire de contact donnera lieu à un échange préalable et, le cas échéant,
à l'établissement d'un devis et d'un contrat distinct.
Les présentes CGU ne régissent pas les conditions contractuelles des prestations
de service, qui font l'objet de Conditions Générales de Vente (CGV) communiquées
séparément.
Article 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site, y compris les textes, illustrations, logos,
marques, photographies, vidéos, sons, mises en page, structures, bases de
données, sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses partenaires et sont
protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission,
dénaturation, totale ou partielle du Site ou de son contenu, par quelque procédé
que ce soit, et sur quelque support que ce soit est interdite sans l'autorisation
écrite préalable de l'Éditeur.
Article 7 — Données personnelles
Les données collectées via le formulaire de contact font l'objet d'un traitement
informatique destiné à répondre aux demandes des Utilisateurs. Pour plus
d'informations, veuillez consulter notre
politique de confidentialité.
Article 8 — Cookies
Le Site peut utiliser des cookies à des fins techniques et statistiques.
L'Utilisateur dispose de la possibilité de configurer son navigateur pour
accepter ou refuser ces cookies. La désactivation des cookies peut entraîner
une dégradation de l'expérience utilisateur.
Article 9 — Responsabilité
L'Éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations
publiées sur le Site. Toutefois, il ne peut garantir l'exactitude, la précision
ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.
En conséquence, l'Éditeur décline toute responsabilité pour toute imprécision,
inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le Site,
ainsi que pour tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers
ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le Site.
Article 10 — Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. L'Éditeur
n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à
leur contenu, leur fonctionnement ou leur disponibilité.
Article 11 — Modification des CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les
Utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. Les modifications
entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
Article 12 — Droit applicable & juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif
à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable,
les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous écrire à :
contact@solvera-conseil.fr